Последние слова 11 сентября
О проекте

Специальный проект Газеты.Ru и Рамблер Инфографики к 15-летию терактов в США 11 сентября 2001 года. В проекте использованы материалы судебного процесса United States v. Zacarias Moussaoui. Criminal No. 01-455-A и другие архивные материалы


Над проектом работали:

дизайн-директор

Василий Шихачевский

дизайнеры

Евгений Иванов и Юлия Карева

картограф

Алексей Высокосов

программист

Владимир Терентьев

продюсеры

Екатерина Логинова, Алексей Тиматков

арт-директор

Анатолий Терехов

Разговор Бетти Онг с диспетчерами American Airlines
Стюардесса рейса №11 American Airlines с помощью бортового устройства связи дозвонилась до офиса компании в Роли (Северная Каролина) и сообщила о захвате самолета
Бетти Онг
[Я] номер третий в хвосте. Кабина пилотов не отвечает. Кого-то зарезали в бизнес-классе и, я думаю, распылён слезоточивый газ... мы не можем дышать. Я не знаю, выглядит так, как будто самолёт захвачен.
Агент по бронированию билетов American Airlines
Какой у вас рейс?
Бетти Онг
Рейс 12
Агент по бронированию билетов American Airlines
И номер вашего места?
Агент по бронированию билетов American Airlines
Мэм, вы слышите?
Бетти Онг
Да…
Агент по бронированию билетов American Airlines
Назовите номер вашего места
Агент по бронированию билетов American Airlines №2
Мэм, какой номер вашего места?
Бетти Онг
Мы... мы недавно вылетели из Бостона, мы в воздухе.
Агент по бронированию билетов American Airlines
Так…
Бетти Онг
Мы направлялись в Лос-Анжелес, и кабина пилотов не отвечает по внутренней связи.
Агент по бронированию билетов American Airlines
Но где вы находитесь, какой номер вашего места?
Бетти Онг
Я на своём откидном сиденье
Агент по бронированию билетов American Airlines
Так
Бетти Онг
Сиденье 3Р
Агент по бронированию билетов American Airlines №2
Хорошо
Агент по бронированию билетов American Airlines
То есть вы стюардесса? Простите, вы говорили, что вы стюардесса?
Бетти Онг
…алло?
Агент по бронированию билетов American Airlines №2
Да, алло.
Агент по бронированию билетов American Airlines
Как вас зовут?
Бетти Онг
Говорите громче, я вас не слышу.
Агент по бронированию билетов American Airlines
Хорошо. Как вас зовут?
Бетти Онг
Да, меня зовут Бетти Онг. Я третий номер на рейсе 11.
Агент по бронированию билетов American Airlines
Хорошо…
Бетти Онг
И кабина пилотов не отвечает по внутренней связи. И кого-то зарезали ножом в бизнес-классе. И там... невозможно дышать в бизнес-классе. Кто-то распылил слезоточивый газ или что-то вроде того.
Агент по бронированию билетов American Airlines
Вы можете описать человека, о котором вы сказали: «кого-то (что с ним сделали?) в бизнес-классе»?
Бетти Онг
Я... Я сижу в хвосте. Кто-то пробирается сюда из бизнес-класса. Если вы подождёте секунду, они возвращаются.
Неустановленный пассажир (на заднем плане)
...кто-нибудь может ей помочь?
Неустановленный пассажир (на заднем плане)
...кто кого зарезал, вы знаете?
Неустановленный пассажир (на заднем плане)
Я не знаю... но зарезана Карен и...
Бетти Онг
Так, так, наш номер один [т.е. пилот] получил удар ножом. Наш старший стюард зарезана. Никто не знает, кто кого зарезал, и мы даже не можем попасть в бизнес-класс сейчас, потому что там невозможно дышать. Наш номер один зарезан. А кто ещё...
Агент по бронированию билетов American Airlines
Так, и что мы...
Бетти Онг
...и наш номер пять, пассажиры первого класса, стюардесса бортовой кухни и старший стюард зарезаны. И мы не можем попасть в кабину пилотов, дверь не открывается. Алло?
Агент по бронированию билетов American Airlines
Да, я записываю, всю вашу информацию. Также, вы понимаете, идёт аудиозапись. Хм, теперь...
Диспетчер Нидия Гонзалес
Это оперативный специалист. О каком рейсе идёт речь?
Агент по бронированию билетов American Airlines
Рейс 12
Диспетчер Нидия Гонзалес
Рейс 12, так...
Бетти Онг
У нас сейчас 11-й рейс. Это рейс 11.
Агент по бронированию билетов American Airlines
Это рейс 11, прошу прощения, Нидия.
Бетти Онг
Из Бостона в Лос-Анжелес
Агент по бронированию билетов American Airlines
Да
Бетти Онг
Наш номер один и номер пять зарезаны. (обращаясь к пассажирам) Кто-нибудь может сходить к кабине пилотов? Кто-нибудь может сходить к кабине пилотов? (возвращаясь к телефонному разговору). Мы даже не можем попасть в кабину пилотов. Мы не знаем, кто в ней.
Агент по бронированию билетов American Airlines
Ну, если бы они были осмотрительны, они бы держали дверь в кабину закрытой и...
Бетти Онг
Простите?
Агент по бронированию билетов American Airlines
Они не соблюдали правила, установленных для кабины пилотов?
Бетти Онг
Думаю, эти люди там. Они должно быть, чем-то заклинили дверь в кабину, как-то так. Никто не может дозвониться до кабины. Мы не можем даже попасть внутрь.
Бетти Онг
Вы меня ещё слышите?
Агент по бронированию билетов American Airlines
Да, мы на связи.
Бетти Онг
Хорошо, я тоже буду на линии.
Диспетчер Нидия Гонзалес
(к служащим офиса American Airlines) А с кем вы разговариваете? Это одна из стюардесс, или кто? (к Бетти Онг) Вы кто?
Агент по бронированию билетов American Airlines
Она представилась как Бетти Онг.
Бетти Онг
Да, я номер третий. Я третий номер на этом рейсе. И мы первые...
Диспетчер Нидия Гонзалес
Вы третий номер на этом рейсе?
Бетти Онг
Да и я...
Диспетчер Нидия Гонзалес
И это рейс 11? Откуда и куда?
Бетти Онг
Рейс 11.
Диспетчер Нидия Гонзалес
Ребята, вы звонили кому-нибудь ещё?
Бетти Онг
Нет, кому-то нужна медицинская помощь, и мы не можем найти докт...
Последние слова 11 сентября
11 сентября 2001 года в течение часа арабские террористы захватили четыре гражданских самолета. В заложниках оказались 246 пассажиров и членов экипажей. Некоторым из них удалось, используя бортовые средства связи и мобильные телефоны, связаться с землей: сообщить о захвате экстренным службам, сказать последние слова близким... Это трудные слова, но они показывают все мужество и глубину человека перед лицом гибели
..
Рекомендуем надеть наушники
Запуск
bigPlane
UA175
8:36
Борт AA11 вылетел из Бостона
Последний сеанс радиосвязи с пилотами
Борт UA175 вылетел из Бостона
самолет выровнялся на высоте 8800 метров
Стюардесса Бетти Онг сообщает центру American Airlines в Роли (Северная Каролина) о захвате самолета
«[Я] номер третий в хвосте. Кабина пилотов не отвечает. Кого-то зарезали в бизнес-классе и, я думаю, распылен слезоточивый газ... мы не можем дышать. Я не знаю, выглядит так, как будто самолет захвачен»
Читать целиком
Борт AA77 вылетел из Вашингтона
Отключение транспондера
Стюардесса Мэделин Эми Суини пытается связаться с American Airlines (офис в аэропорту Бостона), но неудачно
Стюардесса Мэделин Эми Суини снова пытается связаться с American Airlines (аэропорт Бостона), снова безуспешно
Террорист Мохамед Атта делает объявление для пассажиров
«У нас несколько самолетов. Просто сохраняйте спокойствие, и с вами все будет хорошо. Мы возвращаемся в аэропорт. Никому не двигаться. Все будет хорошо. Если вы попытаетесь что-нибудь сделать, вы подвергнете риску себя и самолет. Просто сидите тихо»
Стюардессе Мэделин Эми Суини с третьей попытки удается дозвониться до бостонского офиса American Airlines. Стюардесса сообщила, что самолет захвачен, в первом классе лежит мужчина с перерезанным горлом, ножевые ранения также получили два бортпроводника, один в тяжелом состоянии. Связи с кабиной пилотов нет. На третьей минуте разговора связь прервалась
самолет резко разворачивается на юг
Стюардесса Мэделин Эми Суини еще раз дозвонилась до центра American Airlines в бостонском аэропорту
Последний разговор стюардесы Мэделин Эми Суини с бостонским аэропортом.
Она описала угонщиков как выходцев с Ближнего Востока и назвала места, которые они занимали в салоне до захвата. Один очень плохо говорит по-английски, другой, напротив, хорошо. Как они проникли в кабину пилотов, неизвестно. Еще она сказала, что самолет начал резко снижаться
Самолет достиг высоты 9500 метров
Террорист Мохамед Атта делает еще одно объявление
«Никому не двигаться, пожалуйста. Мы возвращаемся в аэропорт. Не пытайтесь делать глупостей»
самолет начинает снижение со скоростью 975 метров в минуту.
Бостонский центр American Airlines уведомляет NEADS (Восточный Сектор ПВО) о захвате самолета
БОРТ UA93 Вылетел из Ньюарка
Последний сеанс радиосвязи с пилотами
Захват кокпита террористами
Последние слова Мэделин Эми Суини:
«Дело плохо. Мы быстро снижаемся... Мы летим очень, очень низко. Мы летим слишком низко... О Боже, мы слишком низко... О Боже! О Боже!..»
Самолет врезается в Северную башню ВТЦ
Изменен код транспондера (бортового устройства, которое служит авиадиспетчерам для опознания воздушного судна)
Захват кокпита террористами
Последний сеанс радиосвязи с пилотами
Пассажир Питер Хэнсон, летящий вместе с женой и дочерью, звонит своему отцу Ли Хэнсону и сообщает ему о захвате самолета:
«Кажется, они захватили кабину пилотов. Бортпроводник зарезан и еще кто-то спереди, возможно, убит. Самолет совершает странные маневры. Позвони в United Airlines, скажи, что это рейс 175 из Бостона в Лос-Анжелес»
Стюард (предположительно Роберт Фэнгман) дозвонился до офиса United Airlines в Сан-Франциско.
Он сообщил, что самолет захвачен, оба пилота убиты, бортпроводника зарезали; самолетом, вероятно, управляют угонщики
Пассажир Гарнет Бэйли, в прошлом профессиональный хоккеист, безуспешно пытается дозвониться своей жене
Самолет совершает непредусмотренный маршрутом разврот на юг
United Airlines пытается связаться с пилотами
Пассажир Гарнет Бэйли снова безуспешно пытается дозвониться своей жене
Нью-йоркский центр Федерального управления гражданской авиации США подозревает угон рейса UA175
Транспондер отключен
Стюард (предположительно Роберт Фэнгман) совершил еще один звонок в офис United Airlines в Сан-Франциско
Стюард (предположительно Роберт Фэнгман) попытался еще раз связаться с офисом United Airlines в Сан-Франциско, но безуспешно
Пассажир Гарнет Бэйли снова безуспешно пытается дозвониться своей жене
Пассажир Брайан Суини звонит себе домой в надежде поговорить с женой и оставляет сообщение на автоответчик:
«Если ситуация не исправится, а на то непохоже, — хочу, чтобы ты знала, что я тебя бесконечно люблю»
Пассажир Гарнет Бэйли снова безуспешно пытается дозвониться своей жене
Пассажир Брайан Суини звонит родителям. Брайан рассказал матери, что намерен присоединиться к группе пассажиров, которые хотят отбить кабину пилотов у террористов:
«Мне, видимо, придется идти. Мы собираемся попробовать что-нибудь сделать с этим...»
Питер Хэнсон еще раз дозванивается своему отцу Ли Хэнсону:
«Дело плохо. Стюардессу зарезали. У них, видимо, ножи и газовые баллончики. Они объявили, что у них бомба. Ситуация ухудшается. Пассажиров тошнит. Самолет совершает судорожные движения. Не думаю, что самолетом управляет пилот. Кажется, мы снижаемся. Думаю, они хотят долететь до Чикаго или еще куда-нибудь и врезаться в какое-нибудь здание. Не переживай, пап. Если это так, то это будет очень быстро. Боже мой, боже мой...»
самолет выровнялся на высоте 10700 метров
Самолет врезается в Южную башню ВТЦ
Руководство American Airlines получает информацию о захвате самолета
Стюардесса Рене Мэй попыталась дозвониться своим родителям в Лас-Вегас, но безуспешно
Стюардесса Рене Мэй дозвонилась родителям в Лас-Вегас и сообщила о захвате самолета. Она рассказала матери, что самолет захватили шесть человек, а пассажиров выгнали в заднюю часть салона. Рене Мэй попросила мать сообщить об этом American Airlines
Пассажир Барбара Олсон попыталась дозвониться по телефону министерства юстиции в Вашингтон, но безуспешно. По утверждению вдовца Барбары, Теда Олсона, жена дважды дозвонилась ему и подробно рассказала о захвате самолета. Но в ходе расследования эти сведения были отнесены к разряду недостоверных
Пилоты получают предупреждение от United Airlines о возможности захвата самолета
Последний сеанс связи с пилотами. Диспетчер Эд Балинджер предупредил пилота Джейсона Дала:
«Остерегайтесь любых вторжений в кабину. Два самолета врезались во всемирный торговый центр».
Пилот, недоумевая, ответил:
«Эд, подтверди свое последнее сообщение, пожалуйста».
Видимо, захват начался непосредственно после этого
Захват кокпита террористами (Mayday — международный сигнал бедствия в голосовой связи, аналогичный сигналу SOS в телеграфной).
«Мэйдэй! Мэйдэй! Мэйдэй!» «Мэйдэй! Убирайтесь отсюда! Убирайтесь отсюда!»
Томас Бернет позвонил домой и поговорил с женой. Он сообщил о захвате самолета:
«Угонщики уже зарезали одного парня. У одного из них пистолет. Они говорят нам, что на борту бомба»
Стюардесса (неизвестно, какая именно) пыталась дозвониться до службы поддержки United Airlines
Террорист Зид Джаррах делает первое объявление:
«Леди и джентльмены. Это капитан. Пожалуйста, сядьте и оставайтесь на своих местах. У нас на борту бомба. Так что сядьте»
самолет начинает подъем до высоты 12500 метров, а затем совершает разворот на юго-восток
Стюардесса Сандра Брэдшоу дозвонилась до службы поддержки United Airlines и сообщила о захвате самолета
Пассажир Марк Бингем позвонил своей матери в Калифорнию и сообщил, что он на захваченном террористами самолете:
«Мама, это Марк. Просто хочу сказать, что люблю тебя»
Джереми Глик дозвонился жене, которая в это время была у родителей. Он описал угонщиков как выходцев с Ближнего Востока или Ирана. Сказал, что трое из них надели красные налобные повязки и с криками бросились в кабину пилотов. Его, как и других пассажиров согнали в заднюю часть салона. Угонщики объявили, что у них бомба, показав какую-то коробку. Жена рассказала Глику о том, что два самолета врезались в ВТЦ. Выяснилось, что некоторые пассажиры уже знают об этом
Самолет врезается в здание Пентагона
Томас Бернет еще раз позвонил домой. Во время второго разговора Томас сказал, что угонщики в кабине пилотов.
«Парень, которого порезали ножом, умер... Я пытался помочь ему, но у него уже нет пульса».
Жена сообщила ему, что два других самолета врезались в ВТЦ.
«О Боже! Это самоубийство!»
Жена слышала, как Томас поделился этой информацией с другими пассажирами. Затем он сообщил жене:
«Мы поворачиваем обратно на Нью-Йорк. Мы тоже летим к Всемирному торговому центру. Нет, постой, мы летим немного иначе. Мы летим южнее... Мы над сельской местностью. Просто поля. Мне надо идти»
Террорист Зид Джаррах делает второе объявление:
«Это капитан. Я бы хотел попросить вас оставаться на местах. На борту самолета бомба, и мы собираемся вернуться в аэропорт, и у нас есть требования. Итак, пожалуйста, сохраняйте спокойствие»
Лорен Грэндколас позвонила мужу, оставив запись на автоответчике. Прослушав ее, он был поражен, насколько Лорен спокойна, хотя самолет к тому времени уже был захвачен. По его словам, казалось, будто она звонит из машины по дороге домой из магазина. И на фоне тоже была тишина — ни криков, ни плача.
«Дорогой, ты там? Джек, забери малышку. Окей, ну, я просто хотела сказать, что люблю тебя. У нас тут небольшая проблема в самолете... Но У меня все хорошо... Пока. Просто небольшая проблема. так что я просто люблю тебя. Пожалуйста, передай семье, что я люблю их тоже. Пока, дорогой»
Транспондер отключен
Лорен Грэндколас еще четыре раза с перерывом в полминуты пыталась дозвониться мужу
Пассажир Джозеф Делюка пытается дозвониться родителям
Джозеф Делюка дозвонился отцу
Тод Бимер, нажав «0» на бортовом устройстве связи, соединился с оператором телефонной компании GTE Лайзой Джефферсон. Он сообщил, что оба пилота лежат в проходе в первом классе и, видимо, мертвы. Он рассказал Лайзе Джефферсон, что у него два сына, Дэвид и Эндрю, и что его жена ожидает третьего в январе.
«Если у меня не выйдет, пожалуйста, позвоните моей жене и передайте, что я очень люблю ее и детей».
Джефферсон пообещала, что сделает это. По его просьбе она помолилась вслух вместе с ним
Томас Бернет еще раз позвонил домой.
«Том, ты в порядке?»
«Нет, не в порядке»
«Только что они врезались в Пентагон»
«Какова вероятность, что у них действительно есть бомба? Я не думаю, что у них она есть. Я думаю, они сказали об этом лишь для того, чтобы контролировать нас... [Они] говорят о том, чтобы врезаться в землю. Нам что-то нужно делать... Есть план... Нас несколько. Я перезвоню»
Супруга Джозефа Делюки, Линда Гронлунд дозвонилась с борта UA93 своей сестре Эльзе Стронг
Джереми Глик продолжает разговор с женой. Он сказал, что пассажиры проводят голосование: нужно ли попытаться штурмовать кабину пилотов или нет. Позже он сказал, что все мужчины проголосовали за штурм
Стюардесса СиСи Лайлз позвонила домой и оставила сообщение мужу на автоответчик:
«Привет, малыш. Малыш, ты должен выслушать меня как следует. Я на самолете, который угнали. Я на самолете, я звоню с этого самолета. Я хочу сказать тебе, что я тебя люблю. Я тебя люблю. Передай, пожалуйста, моим детям, что я очень их люблю — и мне так жаль, малыш. Не знаю, что сказать — тут три парня, они захватили самолет. Я стараюсь сохранять спокойствие. Мы совершили разворот, и я слышала о самолетах, которые врезались во Всемирный торговый центр. Я надеюсь, что смогу снова увидеть твое лицо, малыш. Я тебя люблю. Пока!»
Мэрион Бриттон дозвонилась своему другу Фрэду Фиумано
Стюардесса Сандра Брэдшоу дозвонилась до мужа и рассказала о том, что самолет захватили три человека с ножами, что они согнали пассажиров в хвостовую часть салона.
«МЫ Все тут столпились в хвосте и закипаем, и готовимся отбить самолет у угонщиков. Я люблю тебя, дорогой. Передай Шенану, Александрии и Натану, что я люблю их»
Пока она это говорила, люди вокруг нее шептали 23-й псалом: «Господь — пастырь мой, я ни в чем не буду нуждаться...» Последние слова Сандры:
«Мы бежим в первый класс, мне надо идти. Пока»
Хонор Уэйнио по телефону другого пассажира, Лорен Грэндколас, дозвонилась своей мачехе в Балтимор:
«Нас угнали. Я звоню, чтобы попрощаться»
Она говорила о своей семье и переживала о том, как ее брат и сестра перенесут эти новости. Также она сообщила, что группа пассажиров планирует штурмовать кокпит:
«Они собираются вломиться в кабину пилотов. Мне надо идти. Я тебя люблю. Прощай»
Томас Бернет в последний раз позвонил жене.
«Есть новости? Как дети?»
Жена ответила, что новых атак не было и что дочери хотят поговорить с ним.
«Передай, что я поговорю с ними позже»
Далее он объяснил план:
«Мы ждем, когда будем пролетать над сельской местностью. Если они собираются разбить самолет об землю, мы должны сделать что-нибудь... Мы не можем дожидаться вмешательства властей. В любом случае, не понимаю, как они могут помочь нам. Это все на нас. Думаю, мы должны сделать это»
Тод Бимер продолжает разговор с оператором телефонной компании GTE Лайзой Джефферсон. Том сказал вполголоса:
«Мы тут кое с кем решили сбить парня с бомбой и затем захватить контроль над кабиной пилотов»
«Вы уверены, что вы хотите это сделать?»
«У нас особо нет выбора. Я полагаюсь на веру и, да, это то, что я собираюсь сделать»
На этом разговор с Джефферсон завершился, но линия оставалась открытой, и Джефферсон слышала, как Тод обратился к другим пассажирам:
«Ребята, вы готовы?»
Кто-то ответил «Да». И затем Бимер сказал:
«Окей, погнали»
(«Okay, let’s roll» — эта фраза стала символом героизма, проявленного пассажирами рейса UA93)
Пассажиры пытаются штурмовать кокпит с террористами
Пассажир Эдвард Фелт попытался дозвониться до службы спасения 911, но безуспешно
Самолет начинает резкое снижение
Самолет разбивается на поле в 3 километрах от города Шанксвилл, штат Пенсильвания